Echo echo

Telefoniste

De huisarts gaf me de verwijsbrief voor radiologie. ‘Dit nummer moet je bellen en dan een afspraak maken. Maar zeg even erbij dat het voor een dingesecho is, want het kan zijn dat ze je dan verwijzen naar gynaecologie.’
Duidelijk. Dus ik belde.
‘Ik wil een afspraak maken voor een dingesecho. Maar misschien moet ik niet bij jullie zijn maar bij gynaecologie, dat wist de huisarts niet.’
Verbazing. ‘Het kan allebei! De huisarts moet aangeven bij welke afdeling u moet zijn.’
‘Tja… zegt u het maar, de huisarts wist het niet.’
‘Ik verbind u door met gynaecologie.’
Stilte
Even later:
‘Daar ben ik weer mevrouw, gynaecologie neemt de telefoon niet op. Laat ik de afspraak dan maar bij ons maken. We hebben woensdag plek om twee uur. Ik geloof dat u voor dit onderzoek een volle blaas moet hebben.’

Vanmorgen zat ik klaar met een thermoskan koffie, een pot thee en twee pakken Appelsientje, toen ik besloot nog even te checken of ik echt wel een volle blaas moest hebben. Dus ik belde radiologie.

‘Dag. Ik heb vanmiddag een dingesecho bij jullie en wil even zeker weten of ik met een volle blaas moet komen.’
‘Een dingesecho? Maar dat doen wij helemaal niet! Dan moet u bij gynaecologie zijn.’
Ik herhaalde het hierboven beschreven gesprek.
‘Ja, maar dat klopt echt niet. Tenminste, wij hebben xc3xa9xc3xa9n radioloog die dat onderzoek kan doen, maar ik weet helemaal niet of die er op dat tijdstip is. U kunt echt beter een nieuwe afspraak maken bij gynaecologie. Dat is ook voor uzelf veel prettiger.’ [??]
Ik zei dat ik dan toch echt vandaag geholpen wilde worden omdat ik ervoor thuis ben gebleven van m’n werk. Toen deed de telefoniste dit voorstel:
‘Probeert u een afspraak te maken bij gynaecologie. Als dat vandaag niet lukt, dan laten we de afspraak hier bij radiologie gewoon staan en maken we er het beste van.’

Een geruststellende gedachte.

Bij gynaecologie was geen plek. Totdat ik het hele verhaal uit de doeken had gedaan en de telefoniste even ruggespraak had gehouden met haar collega’s. Toen kon ik alsnog op een ‘geblokkeerde tijd’ ertussen gepropt worden.

Met een blik op de koffie, thee en pakken sap die voor m’n neus stonden vroeg ik voor de zekerheid: ik moet toch met een volle blaas komen?
‘Volle blaas? Voor een dingesecho? Welnee!’

Lachen…

5 thoughts on “Echo echo

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

*


De volgende HTML tags en attributen zijn toegestaan: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>